“我平時(shí)習(xí)慣使用現(xiàn)金，現(xiàn)在去銀行換零錢方便得很?！?月20日，在中國農(nóng)業(yè)銀行烏魯木齊光明路（兵團(tuán)）支行營業(yè)大廳，十二師退休職工張樂告訴記者，自己剛辦好“零錢包”業(yè)務(wù)，兌換的“零錢包”里，有多張20元、10元、5元不等面值的現(xiàn)金。

據(jù)了解，目前，中國農(nóng)業(yè)銀行新疆兵團(tuán)分行已有252家網(wǎng)點(diǎn)推出了“零錢包”兌換服務(wù)，以滿足職工群眾多樣化支付需求。

支付服務(wù)是最基礎(chǔ)的一項(xiàng)金融服務(wù)。今年6月，兵團(tuán)聚焦老年人、境外來華人員等群體獲取支付服務(wù)上存在的短板弱項(xiàng)，印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性工作的實(shí)施方案》，圍繞“食、住、行、游、購、娛、醫(yī)”等重點(diǎn)領(lǐng)域，按照“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”的思路，完善多層次、多元化支付服務(wù)體系，推動(dòng)銀行卡、移動(dòng)支付、現(xiàn)金等支付方式并行發(fā)展、相互補(bǔ)充，構(gòu)建起更加安全、便捷、高效的支付環(huán)境，進(jìn)一步提升支付服務(wù)水平，更好地服務(wù)社會(huì)民生，促進(jìn)高水平對外開放。

圍繞優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境，兵團(tuán)指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)提供標(biāo)準(zhǔn)化、多樣化“零錢包”兌換服務(wù)，針對老年人、出租車司機(jī)等重點(diǎn)群體，開通“零錢包”兌換綠色通道；廣泛開展“拒收現(xiàn)金違法”知識普及，在餐飲、藥店、商圈等民生服務(wù)場景，向職工群眾大力宣傳“零錢包”業(yè)務(wù)。截至今年7月底，全兵團(tuán)各金融網(wǎng)點(diǎn)共張貼支持現(xiàn)金收付標(biāo)識2.06萬幅，發(fā)放“零錢包”2.26萬個(gè)，與商戶簽訂不拒收人民幣現(xiàn)金承諾書2.57萬份。

兵團(tuán)進(jìn)一步擴(kuò)大銀行卡受理覆蓋面，鼓勵(lì)公共服務(wù)繳費(fèi)、醫(yī)療、旅游景區(qū)、商場等便民場景受理銀行卡業(yè)務(wù)，提升銀行卡使用的便利性；加快支付服務(wù)示范區(qū)建設(shè)，在中哈霍爾果斯國際邊境合作中心打造支付服務(wù)示范區(qū)，支持石河子市等旅游城市持續(xù)推進(jìn)支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)；對照重點(diǎn)場所及重點(diǎn)商戶名錄，加快推進(jìn)境外銀行卡受理設(shè)備軟硬件改造，不斷提升境外銀行卡受理終端覆蓋率。截至目前，兵團(tuán)重點(diǎn)商戶外卡受理率已達(dá)99%。

與此同時(shí)，兵團(tuán)還持續(xù)推動(dòng)支付服務(wù)“適老化”改造提質(zhì)增效，明確銀行網(wǎng)點(diǎn)適老化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)在網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)流程設(shè)計(jì)中充分考慮和尊重老年群體支付習(xí)慣，不斷優(yōu)化軟硬件設(shè)施。截至今年6月底，兵團(tuán)可辦理個(gè)人業(yè)務(wù)的銀行網(wǎng)點(diǎn)已全部完成適老化改造。