“今年，政務服務中心在線辦理的事項又增加了?！?月8日，七師胡楊河市市民吳雪萍告訴記者。

近年，七師胡楊河市積極拓展網(wǎng)上辦事廣度和深度，延長網(wǎng)上辦事鏈條，政務服務效能不斷提升。目前，該師市1547項政務服務事項可網(wǎng)辦，網(wǎng)辦率100%，辦事平均跑動次數(shù)由過去的1.5次縮減至0.16次，實現(xiàn)了“最多跑一次”。

讓“跑一次”成為上限，集中辦事窗口是關(guān)鍵。七師胡楊河市持續(xù)推進高頻服務事項進駐政務服務大廳。目前，該師市政務服務大廳已進駐25個行政職能部門、12個事業(yè)單位和9個企業(yè)；推進師級政務服務向基層延伸，為團場和經(jīng)開區(qū)配備44個云桌面，全師11個團場和2個園區(qū)均已開通政務服務節(jié)點，企業(yè)和職工群眾辦事實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“就近辦”。

為解決審批事項多、材料繁、辦事慢、成本高等問題，七師胡楊河市政務服務中心設立“一件事一次辦”窗口，組織各部門人員開展事項梳理，對辦事流程進行重造，實現(xiàn)職工群眾“少填少報少提交”，服務效能得到大幅提升。

依托“小兵幫辦”服務品牌，七師胡楊河市打造三級協(xié)同“小兵幫辦”服務隊伍，320名幫辦代辦人員輻射11個團場、2個園區(qū)，帶動163個連隊（社區(qū)）便民服務站更好為職工群眾服務。2023年，該師市“小兵幫辦”服務隊伍累計為職工群眾提供幫辦業(yè)務12200余件，群眾滿意率達100%。

“今年，我們將推動更多事項做到多部門或跨層級辦理，實現(xiàn)‘高效辦成一件事’?！逼邘熀鷹詈邮姓辗罩行闹魅我梁Ｑ啾硎?。